(주)신성냉열이엔지(이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 정부지원 사업(클린사업장 조성지원, 건강일터 조성지원) 상담 및 신청 안내
- 이동식에어컨 견적서 작성 및 발송
- 제품 납품 및 사후 서비스 안내
- 민원 처리 및 고객 응대
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
| 수집 경로 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 상담신청서 | 사업장명, 사업자등록번호, 이메일주소, 휴대폰번호 | 팩스번호, 산재가입인원 |
| 견적서 작성 | 사업장명, 휴대폰번호 | 사업자등록번호, 팩스번호, 이메일주소 |
| AI 상담 챗봇 | 없음 (익명 처리) | 상담 내용 (텍스트) |
※ 수집 방법: 홈페이지 입력 양식을 통한 직접 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 목적 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 및 신청 안내 | 목적 달성 후 즉시 파기 (최대 1년) | 동의 |
| 견적서 발송 | 목적 달성 후 즉시 파기 (최대 1년) | 동의 |
| 계약·거래 관련 | 5년 | 전자상거래법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 네이버 클라우드 (NAVER Cloud) | 이메일 발송 서비스 (SMTP) |
| 알리고 (Aligo) | SMS/알림톡 발송 서비스 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보 보호책임자)
| 성명 | 권순협 |
| 직책 | 담당자 |
| 전화 | 031-402-2019 |
| 이메일 | [email protected] |
※ 개인정보 침해에 관한 신고나 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
· 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
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제9조 (처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 20일부터 적용됩니다. 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지합니다.